Profile Id 9204

Jennifer J...

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

20

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 18

Description

Forte de 20 ans d'expérience dans le domaine du service client, j'ai appris à mener des missions très diverses qui m'ont permis de développer une importante capacité d'adaptation à toutes les situations. Professionnelle affable et motivée, je suis également dotée d'une très grande résistance au stress. Mon goût pour le sens du contact et la satisfaction client sont les atouts que je souhaite mettre au profit d'entreprises qui recherchent un travail méticuleux et de qualité.

Qualités personnelles - Soft skills

Aisance téléphonique, capacité rédactionnelle, utilisation aisée des outils bureautiques, sens de la diplomatie, sens de l'accueil et du service, Autodidacte, rigoureuse, organisée, empathique, déterminée, autonome.

Disponibilité

Plein temps

  • Mission/mandat consultant ou freelance
  • Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  langue native / maternelle
anglais -  Intermédiaire/notions

Mon parcours

O... - Téléconseillère Freelance

Janvier 2021 - Février 2021

C... - Conseillère clientèle

Mars 2020 - Août 2020

C... - Conseillère clientèle

Novembre 2019 - Janvier 2020

L... - Chargée de clientèle

Janvier 2016 - Avril 2016

F... - Chef d'équipe

2014 - 2015

F... - Chargée de clientèle

2013 - 2014

F... - Gestionnaire relation client

2011 - 2012

S... - Conseillère clientèle

2004 - 2010

A... - Secrétaire administrative

2003 - 2003

S... - Conseillère clientèle

Mars 2000 - Décembre 2002

S... - Secrétaire administrative

2009 - 2015

E... - Téléconseillère Freelance

Mai 2021 - Présent

Formation

assistante secrétariat et comptabilité, assistante secrétariat et comptabilité - NewLearning

2020 - 2021